গেমিং বিনোদনের জন্য — চাপ বা ক্ষতির জন্য নয়। 99ko সবসময় চায় আপনি সুস্থ ও সুখী থাকুন। এই পৃষ্ঠায় দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সব টুলস, সংকেত এবং সহায়তার তথ্য পাবেন।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে এমনভাবে খেলা যাতে আপনার জীবনের অন্য দিকগুলো — পরিবার, কাজ, স্বাস্থ্য বা আর্থিক অবস্থা — ক্ষতিগ্রস্ত না হয়। 99ko বিশ্বাস করে, গেমিং তখনই উপভোগ্য যখন এটি নিয়ন্ত্রিত এবং পরিকল্পিতভাবে করা হয়।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং দিন দিন জনপ্রিয় হচ্ছে, কিন্তু সাথে সাথে অসচেতনভাবে অতিরিক্ত খেলার ঝুঁকিও বাড়ছে। একটি মজার বিনোদন কখন অভ্যাসে পরিণত হয় এবং কখন সেটি সমস্যায় রূপ নেয় — এই পার্থক্যটা বোঝা সবার জন্য জরুরি।
99ko-র দায়িত্বশীল গেমিং নীতির মূলে রয়েছে তিনটি মূলনীতি — সচেতনতা, নিয়ন্ত্রণ এবং সহায়তা। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় নিজের সীমা সম্পর্কে সচেতন থাকুক, নিজেই সেই সীমা নির্ধারণ করুক এবং প্রয়োজনে সাহায্য পেতে দ্বিধা না করুক।
মনে রাখুন: গেম খেলা এবং গেমে হারানো দুটো আলাদা বিষয়। হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য আরও বেশি খেলা কখনো সমাধান নয়।
উপরের তিনটি বা তার বেশি লক্ষণ থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিটের পরিমাণ নিজেই নির্ধারণ করুন। লিমিট কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়ানো ২৪ ঘণ্টার কুলিং পিরিয়ড শেষে কার্যকর হয়।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে 99ko স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন শেষ করবে এবং আপনাকে বিরতি নিতে মনে করিয়ে দেবে।
নির্দিষ্ট সময়ের (১ সপ্তাহ থেকে ৫ বছর) জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন। এক্সক্লুশন পিরিয়ডে 99ko কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ করবে না।
১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য গেমিং থেকে সাময়িক বিরতি নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে কিন্তু নতুন বেট করা যাবে না।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে। এটি আপনার আর্থিক ক্ষতি নিয়ন্ত্রণে রাখার সবচেয়ে কার্যকর উপায়।
বোনাস অফার গ্রহণ করতে না চাইলে সেটিংস থেকে বন্ধ করুন। কিছু খেলোয়াড়ের জন্য বোনাস অতিরিক্ত খেলার প্রলোভন হতে পারে।
99ko-তে নিজের সুরক্ষা সেটিংস পরিচালনা করা খুবই সহজ। অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর মাত্র কয়েকটি ধাপে সব লিমিট সেট করা যায়।
99ko ওয়েবসাইট বা অ্যাপে লগইন করুন এবং প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
সেটিংস মেনুতে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশন খুঁজুন।
ডিপোজিট, সেশন, লস বা বেট লিমিট — যেটা প্রয়োজন সেটা নির্ধারণ করুন।
লিমিট সেভ করলে তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়। পরিবর্তনের জন্য ইমেইল নিশ্চিতকরণ যাবে।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন — সৎভাবে উত্তর দিন:
যদি বেশিরভাগ উত্তর "না" হয়, সেটি একটি সংকেত। 99ko সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — বিচার ছাড়াই সাহায্য পাবেন।
দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ে অনেক সদস্যের মনে প্রশ্ন জাগে। এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে।
আরও প্রশ্ন থাকলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।
সমস্যা স্বীকার করা দুর্বলতা নয়, বরং সাহসের কাজ। যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।
ওয়েবসাইটের নিচে ডান কোণে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। ২ মিনিটেরও কম সময়ে সাড়া পাবেন।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে ইমেইল করুন। সাধারণত ৪–৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
এখনই বিরতি নিতে চাইলে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে এক্সক্লুশন চালু করুন।